E-E-A-Tとは？GoogleとAIの両方に評価される信頼性の高め方を基礎から解説

はじめに：「誰が言っているか」が、これまで以上に重要になる時代

「この記事、一体誰が書いているんだろう？」
「この情報は、本当に信じていいのかな？」

インターネットに情報が溢れかえる現代、ユーザーは無意識のうちに情報の「信頼性」を判断しています。そして、それはGoogleの検索エンジンも、最近話題のAIも全く同じです。

この「信頼性」を評価するための、Googleが掲げる非常に重要な考え方が**「E-E-A-T」**です。この記事では、SEOの成功に不可欠なE-E-A-Tの基本から、なぜ今これがGoogleとAIの両方にとって重要なのか、そして具体的にどう高めていけば良いのかを、基礎から分かりやすく解説します。

E-E-A-Tとは？4つの評価基準を理解しよう

E-E-A-Tとは、GoogleがWebページの品質を評価する際に用いる、4つの基準の頭文字を組み合わせた言葉です。

Experience（経験）
Expertise（専門性）
Authoritativeness（権威性）
Trustworthiness（信頼性）

これら4つの要素は、「このコンテンツは、信頼するに値するか？」という一点を、様々な角度から測るためのものさしだと考えてください。一つずつ見ていきましょう。

Experience（経験）：実際にやった人にしか書けないことか？

「ハワイ旅行のおすすめスポット」という記事なら、実際にハワイに行ったことがある人のリアルな体験談が求められます。「このカフェの隠れメニューが絶品だった」「この道は夕方すごく混むから注意」といった情報は、体験した人にしか書けません。こうした一次情報としての「経験」が、コンテンツに深みと説得力を与えます。

Expertise（専門性）：その道のプロが語っているか？

「住宅ローンの選び方」という記事なら、銀行員やファイナンシャルプランナーといった金融の専門家が書いた情報の方が信頼できますよね。特定の分野における深い知識やスキル、これが「専門性」です。

Authoritativeness（権威性）：その分野で「一目置かれる存在」か？

サイトや著者が、その業界でどれだけ認められているかを示す指標です。例えば、有名なニュースサイトや公的機関のサイトからリンクが張られていたり、業界の著名人がSNSで言及していたりすると、「このサイトは権威がある」と見なされます。

Trustworthiness（信頼性）：安心して利用できるサイトか？

これがE-E-A-Tの土台であり、最も重要な要素です。運営者情報がきちんと明記されているか、問い合わせ先がすぐに見つかるか、サイトがSSL化（https）されて安全か、といったサイト全体の「誠実さ」や「透明性」が問われます。

なぜE-E-A-Tが重要なのか？YMYLとAIの視点

YMYL領域では「必須科目」

Googleは、人の健康、幸福、財産に大きな影響を与える可能性のある情報を**「YMYL（Your Money or Your Life）」**と呼び、特に厳しい品質基準を設けています。

医療・健康：病気の症状、治療法、薬に関する情報など
金融・経済：投資、ローン、保険、税金に関する情報など
法律：離婚や相続といった法的な手続きに関する情報など
その他：重要なニュース、公的情報、安全に関する情報など

これらの分野では、誤った情報がユーザーの人生を狂わせてしまう可能性があるため、E-E-A-Tが極めて厳しく評価されます。YMYL領域でサイトを運営する場合、E-E-A-T対策は「やった方が良い」ではなく「やらなければいけない」必須科目です。

AI時代には、すべてのサイトで重要性が増す

そして今、AIが回答を生成する「AIO時代」の到来により、E-E-A-TはYMYL以外のすべてのジャンルで重要性を増しています。なぜなら、AIもまた、間違った情報をユーザーに提示して信頼を失うことを最も恐れているからです。AIは、回答を生成する際に「どの情報源が最も信頼できるか？」を判断しようとします。その際、E-E-A-Tの各要素が、重要な手がかりとなるのです。

今日からできる！E-E-A-Tを高める5つの具体的な方法

E-E-A-Tは、サイト運営における日々の積み重ねです。すぐに結果が出るものではありませんが、以下の5つの方法を意識することで、着実にサイトの信頼性を高めることができます。

運営者情報と著者プロフィールを徹底的に充実させる
「誰が、どんな想いでこのサイトを運営しているのか」「この記事は、どんな経歴を持つ人物が書いたのか」を、顔写真や実績と共に詳細に記載しましょう。透明性は信頼の第一歩です。
専門家による監修を付ける
自社に専門家がいない場合でも、外部の専門家に記事の内容をチェックしてもらい、その監修者情報を明記するだけで、コンテンツの専門性と信頼性は飛躍的に向上します。
独自の体験談や一次情報を盛り込む
「実際に商品を使ってみた感想」「顧客へのインタビュー」「独自のアンケート調査結果」など、あなたにしか書けない一次情報を積極的にコンテンツに含めましょう。これが「経験」の証明になります。
情報源や引用元を明記する
統計データや公的な情報を引用する場合は、必ず出典元を明記し、可能であればリンクを張りましょう。情報の正確性に対する誠実な姿勢が、信頼に繋がります。
サイトの基本的な信頼性を確保する
サイト全体のSSL化（https化）はもちろん、プライバシーポリシーの設置、いつでも連絡が取れるお問い合わせフォームの用意など、ユーザーが安心してサイトを利用できる環境を整えましょう。