SEOの内部対策と外部対策とは？“お店作り”に例えてわかりやすく解説します

はじめに：「SEOって、内部と外部があるらしいけど…何が違うの？」

SEOを学び始めると、必ずと言っていいほど耳にする「内部対策」と「外部対策」という言葉。

「どっちが大事なの？」「何から手をつければいいの？」
専門用語が並び、なんだか難しそう…と、ここでつまずいてしまう方も多いのではないでしょうか。

しかし、ご安心ください。この2つの関係性は、私たちが普段からよく知る「お店作り」に例えると、驚くほどシンプルに理解できます。この記事では、難解な専門用語を一切使わず、誰にでも分かる「お店作り」の物語を通じて、SEOの全体像を解き明かしていきます。

SEO対策とは、一言でいえば、Googleという巨大な街で「お客様に愛され、繁盛するお店（サイト）を作ること」です。そして、そのお店作りには、2つの重要な工程があります。

内部対策＝店内の環境整備
商品（コンテンツ）の陳列方法、店内の清潔さ、案内板の分かりやすさなど、店主であるあなたが、自分の努力で完璧にコントロールできる「お店の中」の改善活動です。
外部対策＝お店の評判作り
常連客の口コミ、雑誌やテレビでの紹介、インフルエンサーによる推薦など、あなたのお店が、街の人々（他のサイト）からどれだけ信頼され、話題にされているかという「お店の外」での評価です。

どちらか一方だけでは、決して繁盛店にはなれません。この「店内の整備」と「店の評判」の両輪が揃って初めて、あなたのお店はGoogleという街で“名店”として認められるのです。

まずは、店主として自分自身でできる、店内の整備から始めましょう。Googleという“初めて来店したお客様”が、迷わず、快適に買い物を楽しめるお店を目指します。

魅力的な商品名と説明文（タイトルタグとディスクリプション）： 一つ一つの商品に、中身が分かり、手に取りたくなるような名前と説明文を付けます。
分かりやすい商品棚の配置（見出しタグの整理）： 「肉コーナー」「野菜コーナー」のように、店内の商品をジャンルごとに整理し、お客様が目的の商品をすぐに見つけられるようにします。
スムーズな店内導線（内部リンク）： 「肉コーナーの隣には、相性の良いワインコーナーがありますよ」と、お客様が次に見たくなる商品へと自然に案内します。
清潔で、すぐに入れる店内（表示速度とモバイル対応）： お店が汚れていたり、入り口が狭くて入れなかったり（スマホで表示が崩れる）するのは論外です。常に清潔で、誰でも快適に入れる環境を保ちます。

内部対策とは、お客様への「おもてなしの心」を、お店の隅々にまで行き届かせる作業なのです。

最高の店内を作り上げたら、次はその評判を街中に広めていく段階です。しかし、自分で「うちの店は最高です！」と叫んで回る（自作自演のリンク）のは効果がありません。重要なのは、お客様や第三者が、自然と「あの店はすごい！」と噂してくれる状況を作り出すことです。

感動的な口コミが生まれる（被リンクの獲得）： あなたの店の商品（コンテンツ）に感動したお客様が、自分のブログやSNSで「〇〇店の△△、最高だった！」と、お店への地図付き（リンク付き）で紹介してくれます。
グルメ雑誌に取材される（メディアからの言及）： あなたの店の評判が広まると、グルメ雑誌やテレビ局（大手メディア）が取材に訪れ、より多くの人にその存在が知れ渡ります。
プロの料理家が推薦する（専門家からの評価）： 業界の権威であるプロの料理家が、「あの店のシェフは本物だ」と推薦してくれれば、その信頼性は絶大なものになります。

外部対策の鍵は、評判の“きっかけ”となる、圧倒的に魅力的な商品（コンテンツ）を作り続けることに尽きます。